Entretien

Nos pièces sont fabriquées main avec une approche artisanale et doivent être manipulées avec délicatesse. Celles-ci sont traitées avec un scellant hydrofuge pour un fini long terme. Au besoin, laver délicatement à l'eau. Ne pas frotter avec une surface abrasive, savonner, chauffer ou remplir d'un liquide chaud. Nos pièces ne sont pas lavable au lave‑vaisselle.

Livraison

Lors d'un achat en ligne, votre commande sera livrée à votre porte, peu importe où vous demeurez. Veuillez compter 3-5 jours de gestion ouvrables avant l'envoi. Pour un achat de pièce(s) unique(s) vous n'avez qu'à inscrire votre adresse de livraison et les options de livraison seront automatiquement calculées. Si nous n'offrons pas la livraison dans votre ville, veuillez nous contacter pour définir des modalités de livraison spécifique à votre emplacement. Nous emballons toutes les pièces avec précautions et nous assurons que votre achat arrive à destination en un morceau. Le prix de livraison inclus également une couverture pour tout bris ou perte de colis. Cela dit, nous ne sommes pas responsables pour tous problèmes en transit. Si vous hésitez pour quelconque raison, écrivez‑nous!

Retour

Nous n'offrons aucun retour, échange ou remboursement pour vos achats. Chaque pièce est identifiée minutieusement pour vous donner le plus de lisibilité. N'hésitez pas à nous contacter pour quelconques questions ou précisions avant de faire votre choix.

Responsabilité

Nous sommes présentement en analyse de pratique et d'impact environnemental, question de réduire là où possible et/ou compenser d'avantage. Notre emballage est majoritairement réutilisé et recyclable, puis rembourré d’un dérivé organique compostable. Veuillez excuser son allure sans intérêt et en disposer convenablement. Rien n'est parfait, mais nous tentons à en faire toujours plus pour l'environnement tout en continuant notre pratique avec sensibilité.